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Il existe 2 modes de livraison pour l'expédition de vos colis : standard et express.
La livraison standard en France et à l'international est gratuite à partir de 65€ dans votre panier.
Les prix de ces modes de livraison s'ajuste en fonction de votre pays d'expédition et de la composition de votre panier.
Vous pouvez simuler le prix de votre livraison en utilisant notre module de calcul des frais de port facturés sur la page panier.
IMPORTANT : pour les expéditions en dehors de l'Union Européenne, le client devra s'acquitter des frais de douane et de taxes locales pour récupérer son colis.
Pour les commandes en dehors de l'Union Européenne, il faut se connecter sur le site : store.rolandgarros.com/us
Les frais de retours sont à la charge du client.
A réception du colis, si l’article ne vous convient pas vous pourrez vous rendre sur le site dans l’espace MON COMPTE / MES RETOURS et remplir le formulaire de retour. Ensuite, il faudra l’imprimer et le joindre à votre colis. Le colis doit être renvoyé à vos frais à notre entrepôt. A réception du colis, si le produit est conforme à la vente alors vous serez remboursé.
Si votre produit est défectueux, nous vous invitons à contacter le service client (boutique.rg@fft.fr) afin d'obtenir un bon de retour gratuit.
Pour obtenir un échange, nous vous invitons à nous retourner le produit et à effectuer une nouvelle commande. Une fois votre produit réceptionné à notre entrepôt logistique, nous procéderons à son remboursement
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