Retrait sur stade

Profitez du retrait gratuit sur stade pendant le tournoi sous 2h.

Comment ça marche ?

🛍️ Comment fonctionne le Retrait sur stade ?

1. Sélectionnez vos produits dans notre catégorie Click & Collect sur la boutique en ligne.
2. Ajoutez-les via le bouton “Retrait sur stade”, visible sur la fiche produit et lors du choix de livraison dans le tunnel d’achat.
3. Finalisez votre commande puis vous recevrez un email de confirmation.
4. Votre commande est préparée dans les 2 heures.
5. Lorsqu’elle est déposée dans un casier à Roland-Garros, un email vous avertit contenant un QR code.
6. Vous avez 2 heures pour venir la récupérer sur place, muni de votre QR code. Passé ce délai, la commande est annulée.
7. Une fois votre colis récupéré, vous recevez un nouvel email de confirmation.

⏰ Le service est disponible de 10h à 18h, du lundi au dimanche, uniquement pendant le tournoi et sous réserve de posséder un billet d’accès à Roland-Garros.

🎾 Pourquoi choisir le Retrait sur stade ?

⚡ Ultra rapide : Pas besoin d’attendre la livraison ! Vos articles sont prêts en 2h maximum.

✅ Zéro frais : Le service est entièrement gratuit, sans minimum d’achat.

🔒 Sécurité & autonomie : Les retraits se font via casier sécurisé, sans file d’attente.

📩 Communication claire : Vous êtes informé à chaque étape par email, du paiement à la récupération.

📍 Où récupérer votre commande ?

Les casiers de retrait se situent près de la conciergerie, juste en dessous du Court Philippe-Chatrier.

Besoin d’aide ? Contactez notre service client

📞 Téléphone : 01 47 43 51 11

📝 Accéder au formulaire de contact